和光病院が、第3回「日総研・接遇大賞」を受賞しました。

2018年3月21日に授与式が行われましたので、ご報告いたします。

受賞理由は「仕事と接遇が融合し、当たり前のことが当たり前になされていて素晴らしい」です。

何よりも大切にしているのは特別なことではなく、「誠意をもって当たり前のことを当たり前に行うこと」であり、第三者評価委員による視察や患者家族アンケートの評価をけて、振り返り・改善を続けていることが評価されました。

今後も謙虚に振り返り姿勢を忘れずに、接遇の向上に努めてまいります。